Information au client

Frais d’envoi

Livraison en Allemagne et en Autriche :

A partir d’une valeur d’achat minimum de € 30,00€ la marchandise sera expédiée gratuitment à déstination de l’Autriche et de l’Allemagne. Si la commande est inférieur à € 30,00 les frais de port sont facturés avec € 6,90.
 
Les autres articles vous sont expédiés franco de port, de préférence avec DHL, afin que vous puissiez recevoir la marchandise également un samedi. L’expédition est couverte par une assurance.

Livraisons dans les autres pays, à l’intérieur et hors de l’Union européenne :
Pour l’expédition dans des pays situés hors de l'Union européenne, la société Modelleisenbahn München GmbH décidera si l’expédition se fait par DHL ou UPS. Pour les pays hors Union européenne, les frais d’envoi sont calculés automatiquement en fonction de l’adresse qui a été saisie. Les frais d’envoi sont indiqués sur la confirmation de votre commande et sur la facture.

Des taxes et droits de douane peuvent être facturés en sus pour des livraisons vers des pays hors Union européenne.

Emballage :
La marchandise est expédiée dans un emballage neutre. En règle générale, nous utilisons du matériel d’emballage recyclable.

Typical shipping cost to the European countries:
Andorra  15,50 €
Belgique / Belgium  9,50 €
Bulgaria / България  9,50 €
Canary Islands 9,50 €
Ceská republika  9,50 €
Ceuta (Spain)  13,50 €
Channel Islands  9,50 €
Croatia  21,50 €
Denmark / Danmark  9,50 €
Estonia, Republic of  9,50 €
Finland / Suomi  9,50 €
France  9,50 €
Gibraltar  31,50 €
Greece / Ελλάδα  9,50 €
Hungary / Magyarország  9,50 €
Ireland  9,50 €
Italia / Italy  9,50 €
Latvia  9,50 €
Lithuania  9,50 €
Luxembourg  9,50 €
Malta  9,50 €
Monaco  9,50 €
Netherlands  9,50 €
Norway 13,50 €
Poland / Polska  9,50 €
Portugal / Portuguesa  9,50 €
Romania / România  9,50 €
San Marino  18,50 €
Schweiz / Switzerland 13,50 €
Spain / España  9,50 €
Sweden / Sverige  9,50 €
United Kingdom  9,50 €
Vatican City  21,50 €


 
 
Délais de livraison
Nous faisons tout pour que les commandes de nos clients soient livrées dans les meilleurs délais.
Vous devez compter un délai de livraison de 10 à 15 jours pour les articles exclusifs commandés en ligne.
Le délai de livraison pour les pièces de rechange varie, quant à lui, de 10 à 15 jours.

Précision importante
les délais de livraison indiqués s’appliquent à l’expédition en Allemagne et en Europe occidentale. Les délais de livraison peuvent considérablement varier selon les procédures douanières. Cela vaut en particulier pour les pays d’Europe de l'Est et d’Asie. La livraison dans ces régions peut durer jusqu’à 3 semaines !
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