Hotline

Sie haben Fragen zum e-Shop? Unklarheiten gegenüber dem Ersatzteil-Shop? Sie haben ein technisches Problem mit den Modellen von FLEISCHMANN? Oder Sie haben eine Frage zur Z21®? Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Melden Sie sich einfach bei unserer zentralen Hotline. Unser Team erreichen Sie uns an folgenden Tagen:

Montag 13:00 - 16:00
Dienstag 09:00 - 12:00
Donnerstag 13:00 - 16:00

Bitte wenden Sie sich außerhalb dieser Zeiten an unser Kontaktformular.

Unsere Hotline-Nummern:
  • aus Deutschland, Österreich und der Schweiz - GRATIS: 00800 57626000
  • International (zum Ortstarif aus dem Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 € pro Minute inkl. MwSt.): +43 820 200668
Gerne können Sie sich auch per E-Mail an uns wenden:
  • Bei Fragen zu FLEISCHMANN Modellen und Ersatzteilen sowie sonstigen Fragen zu FLEISCHMANN, wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular.
  • Bei Fragen zu Ihrer Online-Bestellung über den FLEISCHMANN e-Shop und Ersatzteilshop (Status der Bestellung, Reklamationsablauf etc.), wenden Sie sich bitte an webshop@fleischmann.de
Es empfiehlt sich, unsere Telefonhotline nicht gleich zu Beginn oder am Ende der Anrufszeiten zu kontaktieren, da es hier erfahrungsgemäß zu erhöhtem Aufkommen und damit verbundenen Wartezeiten kommt.
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