Domande frequenti

Purtroppo, i reclami non possono essere accettati ed elaborati direttamente.In caso di reclamo, si prega di contattare il rivenditore presso il quale è stato acquistato l'articolo in questione.Tuttavia, occorre fare attenzione alla durata della garanzia. ...
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La confezione originale non può essere acquistata come ricambio.Tuttavia, sono disponibili nel nostro assortimento confezioni universali al seguente link:Misure delle confezioniPer garantire la sicurezza del trasporto, potrebbe essere necessario per l'acq...
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Senza l'indicazione del codice articolo non possiamo evadere le richieste dei nostri clienti.La semplice indicazione della serie, del numero di serie o l'invio di una foto non sono purtroppo sufficienti a causa della vastità della nostra gamma di articoli...
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All'indirizzo webshop@roco.cc / webshop@fleischmann.de è possibile contattare il nostro servizio clienti per domande relative a ordini sul nostro negozio online (stato dell'ordine, pagamenti ecc.).
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Verde = disponibilità ampia, ordinabile tramite l'e-shopArancione = disponibile in quantità limitata, ordinabile tramite l'e-shopGiallo = attualmente non disponibile, eventualmente riproducibile, non ordinabile tramite e-shopRosso = esaurito, fuori produz...
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Per domande sul sistema di controllo Z21, consultare il sito web di Z21 www.z21.eu.Di seguito è possibile trovare i link più importanti:Z21, la centralina con sistema: https://www.z21.eu/en/z21-system/general-informationZ21,le varianti: https://www.z21.eu...
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Siamo spiacenti di informarvi che, a causa dell'età del FLEISCHMANN Twin-Center (Art. No.: 6802) e PROFI BOSS (Art. NO. 686601), non possiamo più fornire informazioni dettagliate o assistenza. Chiediamo la vostra comprensione!
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