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  • Internacional (a tarifas locales desde su línea fija, desde su móvil 0,42 € máx. por minuto, IVA incluido): +43 820 2000668
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En caso de dudas sobre su pedido online en la tienda web y tienda de repuestos de FLEISCHMANN (estado del pedido, proceso de reclamación, etc.), contacte con webshop@fleischmann.de

NOTA: Para poder ayudarle lo más rápido posible, le rogamos que incluya toda la información necesaria sobre su maqueta (por ejemplo, número de artículo, número de empresa –ver las preguntas frecuentes sobre cómo encontrar la maqueta–, sistema de raíles, control, software con número de versión, etc.).

¿Quizás puede acotar su pregunta/problema usando nuestras preguntas frecuentes?

Cuanta más información nos proporcione, más rápido podremos ayudarle.

Le recomendamos tener preparado un cuaderno y un bolígrafo en caso de que necesite tomar notas durante la conversación. Además, recomendamos no contactar con nuestro servicio de asistencia al cliente al inicio o al final del horario de atención, ya que se concentra un mayor volumen de llamadas y, por tanto, mayores tiempo de espera.

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